グローバルなハードウェア企業をサポートする在宅勤務のテクニカルサポートのお仕事

(ほぼ完全在宅勤務、年収約330万円、充実した研修あり)カスタマー・サポート・アドバイザー
この大きな世界規模のビジネスは、スマートフォンやパーソナルコンピューター等の様々な人気のあるテクノロジーに高品質のサポートサービスを提供することで有名です。 ほぼ完全在宅勤務(月1回程度のみ横浜オフィスでの勤務)のポジションで、プロのコミュニケーション・スタッフを募集しています。

カスタマー・サポート・アドバイザーは、お客様に対する最初の窓口になります。専門的なトラブルシューティング、製品、サービスに関するアドバイスを専門的かつ親切な方法で消費者に提供します。高い顧客精神を持って、問題の解決を手助けします。 このグローバルブランドを効果的にサポートするため、質の高いトレーニングシステムにより、製品のエキスパートを目指していただきます。必要な作業道具は会社から支給されます。

有力な候補者には、明確で専門的なコミュニケーターである事と、出来ればカスタマー・サービス(コールセンター、小売等)での経験が望まれます。リモートワークの状況下で、独立して快適にお仕事をしていただけます。また、信頼できる自宅のインターネット環境が必要で、自宅のインターネット速度テストが必要です。なお、今回の募集では、シフト制(9:00~21:15の間の8時間)で週5日勤務(週末はシフト制)となっています。最後に、候補者の方は関東圏または横浜への2時間以内の場所に住んでおり(東北、北信越、東海地方も可)、臨時の対面研修を行う必要があります。

この会社では、在宅勤務を希望する人に柔軟な労働環境を提供しています。1年間の契約社員として勤務し、1年後またはそれ以前に正社員に転換されます。管理職やトレーナーのポジションなど、さまざまなキャリアアップの機会があり、迅速な昇進が提供されています(8ヶ月以内で昇進したスタッフもいる)。従業員には健康保険、社会保険、退職年金、残業代等の優良な福利厚生が用意されています。

またお知り合いの方でこちらのお仕事にご興味をお持ちいただける方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただけると幸いに存じます。 #1091287

Summary

Job Type
Permanent
Industry
IT
Location
関東
Specialism
事務
Pay
300万 - 350万円
Ref:
1091287

Talk to a consultant

Talk to George Iwata, the specialist consultant managing this position, located in Tokyo Head Office
Izumi Garden Tower 28th Floor, 1-6-1 Roppongi

Telephone: 0335601184